滨兴街道：装修扰民引纠纷，社区解决皆大欢喜

位于一马路港务局宿舍建于70年代，是无物业老旧小区，而它因离学州小学而邻属于学区房，所以开春以来经常会有房屋买卖，而小区也陆续进出装修人员，随之而来的还有装修期间卫生问题、噪音问题陆续产生，因装修而产生的邻里纠纷有开始产生，4月14日，滨兴街道一马路社区港务局宿舍5栋就有业主因为装修而引发了邻里矛盾。

社区网格员接到居民电话，说自己家楼上装修，中午就停一会儿，噪音吵得家中的82岁老人不能午休，而且已持续有几天时间了，希望社区和楼上工人协商一下，中午工作时间稍微后延一点，让老人能睡会儿午觉。

网格员实地调查了解具体情况，并耐心聆听了当事双方的意见。随后，网格员用“换位思考法”劝导双方，居民有对住所进行装修的权力，但没有噪音扰民的自由，一定要严格遵守噪音污染整治规定，如有不得已的原因打扰别人，应多表示歉意，礼多人不怪;而对投诉一方，网格员也耐心做思想工作，只要别人装修是在规定时间内就不算违规，而且与人方便自己方便，今日为宽容他人架了一座桥，明日可能别人会回报自己而修一条路，少结冤家多交朋友，何乐而不为?

经过网格员耐心细致的劝导，双方都表示互相理解互相体谅，装修一方还承诺一定注意尽量降低噪音，以后请邻居来“温锅”和做客，在笑声中，一场纠纷最终烟消云散。（江兰兰）

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